亲爱的萨尔蒂：我和一个朋友最近决定回到我们过去经历过怪异或糟糕经历的餐厅。这个地方有新主人。我们认为新主人和新厨师可能已经改善了这个地方。我们错了。
他们宣传“真正的中国食物，新鲜的肉类和蔬菜”。我们得到的不是那样。这是平淡的。所谓的Szechuan辣酱既不是Szechuan，也不是酸味的。鸡胸肉是如此的橡胶，可以羞辱冰球。蔬菜显然不是新鲜的。他们可能是储藏品牌冷冻的蔬菜，它们是如此湿润，显然已经被冷冻并融化了两次，然后被煮成死亡。我问女服务员是否应该是应该的食物，她说是的。
当我们离开时，仍然饿了，我们俩都写了一个不好的评论，指出我在这里所描述的内容，并在Google上给了这个地方的一星级评级。我们没有点缀或说谎。第二天，我们俩都从所有者那里醒来了Facebook上的消息（是的，他在社交媒体上跟踪我们）告诉我们我们错了，声称他亲自切了所有的肉类和蔬菜为我们的菜肴。几天后，他再次给我们发消息，要求我们取消评论。
我们应该把它放下吗？
一星级审稿人
亲爱的一星级评论者，
让您感到舒适，因为您知道自己的经历并不像以前那样糟糕。你没有得到食物中毒，你没有红酒倾倒了你。你有过令人失望的一顿饭，这很臭。
但是，我像在餐馆里工作的任何人一样，发现在线评论是我生存的祸根。我没有读过我工作的餐厅的餐厅 - 我的医生说这对我的血压或眼睛抽搐不利。我什至没有真正阅读其他餐馆的评论。我对他们的主要抱怨是这些审稿人这样的真的可怕用餐喜欢藏在键盘后面，而不是向服务器或经理解释问题。如果您希望餐厅改善或从错误中学习，最好将其提交给员工，以便他们可以纠正它并尝试挽救您的饭菜。
您通过向服务器提及一些东西来尝试此操作，他们对您的反馈似乎不太感兴趣。那，或者餐厅真的认为那些煮蔬菜很美味。无论如何，您试图先亲自投诉，这使您受到我的尊重。
是否取下它取决于您。我在这里看不到巨大的“对与错”，你知道我是一个喜欢提供建议的女士。因此，我将分解我认为这两种选择的利弊，然后让您下定决心。如果您想到了，请给我发送另一封电子邮件，让我知道您最终做什么。我很想承认，几周后，我确实想到了一些信函撰写者。
让我们从他的要求开始评论开始。我承认他在Facebook上追踪您有点奇怪，但我想这就是这些天的互联网。我不确定我会称之为跟踪，但这有点令人不安。您真的想为此“奖励”他？它可能会鼓励他将来与其他评论家一起这样做。
其次，好像您撒谎或夸大了您的饭菜。您以为食物不及格，您写了有关问题的具体问题。在线评论中，这几乎是您可以做的最好的事情 - 诚实，具体。有人甚至可能会阅读您的评论，然后去镇上的另一家中餐厅，并有更好的体验，最好的情况。
最后，似乎您没有做任何“错误”，这应该让您对评论感到内gui。如果您的一顿饭不好，诚实地写了这顿话，那么写评论就在您的权利范围内。从字面上看，这些评论网站存在。
现在，我将扮演魔鬼的倡导者。您可以考虑对您的评论进行三个原因：1）您提出了观点并与餐馆老板分享了投诉，他们至少意识到您的反馈。2）也许您想给这家餐厅再投放，锻炼您原谅和忘记的能力。也许您会通过删除评论来帮助一家小型企业。3）在实际层面上，这可能会让这个家伙停止向您发送消息。
如果您删除评论以使他退缩，那就很好，但是如果您在帖子中诚实和公平，那么您就无需对所写内容失去任何睡眠。这个故事只有一种道德，这是在互联网上审查餐厅的好处。
有关于用餐礼节的问题吗？还是我们可以帮助您的生活的一般问题？给我们发电子邮件：salty@www.jaycn.org