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为什么一家餐点交付公司的首席执行官认为微波炉有望进行重大卷土重来

Andouille Chicken Cumbo,在微波炉中加热
Andouille Chicken Cumbo,在微波炉中加热
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去年的这个时候,很明显,供餐服务已经有了普及的速度。例如,蓝色围裙 - 在2010年代中期起飞的第一个服务之一 -暴跌。但是,它经历了奇迹般的提升由于原因,我们可能不必解释,因此消费者行为的全球转变。另一项流行的服务刚从每周的60万餐中增长到超过100万。当蓝色围裙发送预先测量的食材时,您用来从头开始准备一顿饭时,新鲜的餐盒可以在3分钟或更短的时间内加热和进餐。但是,无论他们在方法上的差异如何,这两种服务(以及过去十年中已经出现的数十个类似的服务)都遵循相同的消费者欲望,以实现具有成本效益的便利性和营养。在冬季中期,在全家时代,每个人现在都可以使用这种解决方案。

188betios下载最近,与Freshly的联合创始人兼首席执行官Mike Wystrach进行了交谈,向他询问了他的大胆预测,该预言在2021年,“微波要有一个1980年代文艺复兴时期是一种豪华厨房用具。”(这次采访已被编辑以供长度和清晰度。)


188betios下载外卖:听起来好像微波炉是新鲜模型的核心。

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迈克·韦森(Mike Wystrach):事实证明,实际上人们很难健康,尤其是当您抛弃可负担性和便利性等因素时。因此,我们基于这样的想法,即我们可以使它变得更容易。它直接运送到人们的房屋。他们能使用烤箱或微波炉,或他们想用来加热饭菜的任何东西。我们约99%的客户使用微波炉。

随着去年的发展,我们已经有计划迅速发展的计划 - 随之而来的是Covid的热门,在网上销售食品的公司增长了更多。我们在2020年发货了5000万顿饭。

到:大流行导致更多的人订购食物被送到他们的房屋。在过去的一年中,关于客户的愿望,还有什么其他变化?

MW:我们要卖更多的饭菜,这些餐点想在午餐中使用。流行前,我们出售的所有餐点中约有75-80%用于晚餐。现在,大约是50/50。显然,您仍然有很大一部分在家工作的劳动力。许多美国生活在郊区的美国,虽然您的许多沙拉吧和抢购餐厅都位于更加密集的地区。因此,我们看到了对午餐选择的大量需求。

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TO:您如何期望我们与微波炉的关系将会改变?

MW:微波炉经常与电视晚餐的想法联系在一起,对吗?追溯到1950年代,这就是微波炉的流行。传统上,消费者将微波炉视为方便,但不良。人们真的很喜欢便利部分 - 他们喜欢微波炉的简单性,而不是做很多菜肴。实际上,在一项调查中,我们有43%的客户表示他们在某个时候尝试了进餐准备,但是他们停止这样做的第一名是他们必须做的菜。人们通常只是讨厌做菜!

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到:我自己非常包括。那么,您如何专门考虑使用微波炉设计餐?

MW:我们考虑餐点如何均匀地加热而不破坏产品。因为,根据产品的不同,微波炉将以不同的方式烹饪每顿饭。

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您可以将我们的饭菜加热到烤箱中,我们有一小部分这样做的客户 - 我们对如何加热它们非常不知所措。烤箱只需要10-15分钟,而微波炉需要2-3分钟。

我们很快学到的一件事是,如果您给人们指示如何要微波炉,人们不遵循指示。(包括我自己 - 我在3分钟内加热我的所有饭菜。

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以我们的猪排为例。我们在烤架上烹饪,然后烤,并确保它煮熟确切地在正确的温度下,正确的方式是,当您在家中加热时,它仍然会像从烤架上脱落一样。它与蔬菜混合在一起,这些蔬菜会加热到相同的稠度并加强肉。我们还包括烧焦的蔬菜;微波炉可以使食物潮湿,因此我们必须思考并建立不同的纹理,我们可以彼此分层。

我们最大的惊喜之一是我们的牛排胡椒。它确实使人们兴奋。当人们考虑微波炉中的牛排时,他们往往不相信它的味道很棒。但是我们考虑了如何将饭菜放在一起,以便最终可以像牛排一样在餐厅品尝。

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到:您预测人们的饮食习惯在2021年会是什么样?

MW:我们只是进行了一项客户调查,我们问人们今年的目标是什么,其中38%的人说他们正在努力减少外卖。Covid的演变是,起初,每个人都在家里煮熟,然后每个人都变成了面包师,然后变得累人,现在每个人都订购了很多Doordash,他们想少做。但是盖子已经关闭:人们喜欢在线购买食物,这将继续下去。前杂货店,在美国在线上只有大约2%的食品销售额已跃升至10%,而且正在加速。人们正在以不可能的方式与食物互动。这将是一个巨大的进化。

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