餐厅品牌终于学习如何拥抱Tiktok

在智能手机上显示的Tiktok徽标
照片Rafael Henrique/sopa图像/lightrocket((盖蒂图像

社交媒体在很大程度上是可怕和神秘的,对于试图在Tiktok上建立存在的品牌而言,这尤其如此。很难弄清楚一个全新的平台,更不用说可以为供电的用户提供什么样的内容。但是,如果一个品牌实际上可以学会对那种害怕听(或作为实际员工雇用)的年轻创造力的人信任收益可能是巨大的

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这正是邓肯(Dunkin)决定与Tiktok Sensation Charli D'Amelio合作时发生的事情,他是新英格兰(New England)的16岁,他在平台上拥有超过9000万关注者。作为报告餐厅业务,“她与Dunkin合作的核心是一种名为Charli:Charli:Cold Brew的新饮料:全牛奶和三个焦糖漩涡泵 - D’amelio的首选订单以及她许多视频中的固定装置。”

从所有人来说,广告活动取得了巨大的成功。According to a Dunkin’ executive, sales of cold brew rose by 20% on the first day and by 45% the day after, and the brand saw a 57% increase in downloads of its app on the launch day alone, as compared to the previous 90-day average. This same sort of thing has happened for other companies as well, including those that don’t have deep corporate pockets:

“布兰登·墨菲(Brandon Murphy)是新泽西州兰伯特维尔的Liberty Hall Pizza的23岁厨房经理,已经积累了200,000多名追随者,并在餐厅的木制烤箱中制作披萨的视频相当简单。他从去年2月开始的第一篇文章拥有超过800万的观看次数。”

公司Tiktok的有趣之处在于,成功似乎意味着学习与客户互动的方式可能会对较低的灵活品牌感到不自然。如所见餐厅业务Chipotle的数字和外部市场营销副总裁Tressie Lieberman,“您可以找到来自粉丝群的一些最佳内容,然后您可以分享该内容。”这与Chick-Fil-A等公司所保持的态度完全背道而驰解雇了员工揭示了一个相当良性的菜单黑客,该黑客病毒并引起了公司的巨大嗡嗡声。尽管Tiktok的未来仍然不确定,但至少在此刻,问题并不是关于该平台是否可以成为公司的有用营销工具,而是公司可以摆脱自己的方式并让粉丝为他们做好工作。